【  ご  連  絡  】 平成30年12月11日 16時12分 更新            
                                               
■年末年始休業・出荷体制のお知らせ■
  年末年始の休業及び出荷体制を下記の通りとさせて頂きます。  
  【年末年始の休業】  
  平成30年12月29日(土)〜平成31年1月6日(日)  
  【年末年始 受注出荷体制】  
          平成30年12月 12月29日〜1月6日 平成31年1月  
          20 21 22〜24 25〜27 28 7 8  
    土〜月 火〜木  
  ご注文受付 休業日 午前まで 休業日  
  出荷 × × × ×  
                                               
     
  到着日時のご指定は不可です。この期間中は大変混み合います為、12月25日位までに商品のお受取及び、再配達のご連絡を頂かないと年内配達は難しいとの事です。年始の配達は1月4日以降となりますので、予めお客様へご案内の程お願い致します。地域によりご希望に添えない場合もございますのでご了承の程お願い致します。  
  ■畳ユニット系のメーカー出荷分が大変混み合っております。12月上旬には年内出荷のお受付が終了するかと思われます。また年始も引き続き混み合いますので、大変お手数ですが随時弊社在庫表をご覧頂き、納期のご変更をお願い致します。  
  ご不明な点は、下條・重山までご連絡お願い致します。  
   
  ■個人宛お荷物について■  
     
 ・個人様宛お荷物の配達指定が不可となりました。
  個人様宛お荷物の配達指定(日程・お時間)が不可となりました。(メーカ直送品のミラー含む)大変お手数ですが、販売ページへのご反映をお願い致します。  
  畳系商品の幅90〜60pサイズの単品のご注文のみ佐川急便で発送しております。こちらは今のところ日程・お時間指定が可能です。その他商品につきましては、配達指定不可となります。  
 ・2018年11月1日ご注文分より新価格となっております。
  畳系180pを含むご注文に関しまして、価格が変更となりました。  
  ※お取引様宛に、当該商品のお見積書をご送付させていただきました。  
  度重なる価格変更で、誠に恐縮ではございますが、何卒ご査収の程お願い致します。  
   
  ※北海道への出荷について※  
  先日の地震の影響により、発送・配達の遅延、見合わせが発生しております。下記見合わせ地域では、全国からの荷受けも中止されており、出荷が出来ません。  
  【配達見合わせ地域】  
  札幌市(清田区里塚一部) 勇払郡厚真町一部  
  ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。  
                                               
  廃番商品のご連絡  
     
  下記商品が廃番予定となっております。  
  ご注文の際は、お手数ですが在庫の確認をいただきます様、お願い致します。  
     
  商品コード 商品名 カラー 在庫状況  
  7285 天然木多段チェスト木脚付9段インセット DBR 在庫お問合せ願います。  
                                               
  商品コード 商品名 カラー 在庫状況  
  17396 多段チェストキャスター12段インセット BR 在庫あり  
  17397 多段チェストキャスター12段インセット NA 在庫無し(1月以降少量入荷予定)  
                                               
  廃番商品のご連絡  
  下記商品が廃番となります。  
  在庫が無くなりますと、それにて終売となります。  
  ご注文の際は、お手数ですが在庫の確認をいただきます様、お願い致します。  
                                               
  商品コード 商品名 在庫状況  
  8036 天然木つっぱりウォールパーテーション幅45p DBR 在庫薄  
  8034 天然木つっぱりウォールパーテーション幅45p LBR 完売致しました。ありがとうございました。  
  8037 天然木つっぱりウォールパーテーション幅60p DBR 完売致しました。ありがとうございました。  
  8035 LBR  
                                               
  廃番商品のご連絡  
  下記商品が廃番となります。  
  在庫が無くなりますと、それにて終売となります。  
  ご注文の際は、お手数ですが在庫の確認をいただきます様、お願い致します。  
                                               
  商品コード 商品名 サイズ 在庫状況  
  21529 フォレスタ多段チェスト ロータイプ 3段 在庫5台以下  
  21530 4段 在庫薄  
  21531 6段 在庫5台以下  
  21532 フォレスタ多段チェスト  ハイタイプ 6段 在庫10台以上あり  
  21533 9段 在庫10台以上あり  
  21534 12段 在庫3台以下  
                                               
                                               
【お取引様用 商品在庫一覧】
                                               
※ 予約商品「予」について・・・次回入荷予定の生産数分でご注文可能となっています。上回った場合は次々回生産分での入荷予定となります。
※ 日時指定について・・・ご指定ない場合は最短出荷となります。ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。
※ 入荷予定は変更になる場合がございます。〈お願い〉発注やお問合せの際は下記商品の品番商品名カラーでのご記入をお願い致します。  
※ 同品目10〜20個以上のご注文は在庫ありでも対応不可な場合がございます。別注でお受けする場合がありますのでご相談下さい。
                                               
○・・・在庫あり △・・・在庫あり:在庫数10〜以下(注文数が多い場合は在庫確認してください。)
▲(在庫数1〜2)・・・要在庫確認
予・・・入荷待ち・予約可能(次回生産分よりお引当。予定数超えますと次々回生産分よりお引当)
畳系商品のご注文について・・・ 
〜出荷までの目安〜  
  ● サンアイ在庫・・・・・AM10時までのご注文で当日出荷、以降は翌営業日。  
  ● サンアイ別倉庫・・・・AM10時までのご注文で翌日出荷、以降は翌々営業日。  
  ● メーカー在庫・・・・・下記↓メーカー在庫出荷予定日ご覧ください。  
  1日の出荷数に制限がございます為、出荷までお時間少々頂きます。  
  メーカー在庫出荷予定日 12月19日(水曜日) 以降  
  ただいま、メーカー出荷が大変混み合っております。メーカー出荷も12月20日が年内出荷の最終日となります。年内出荷分の枠が残り僅かとなっておりますので、台数が多い場合は、翌年以降の出荷になる場合がございますので、出荷日お問合せ願います。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいます様、お願い致します。  
                                               
  い草ユニットの納期ですが、今週中には入荷日が分かる予定ですので、大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいます様、お願い致します。  
商品   タイプ/カラー/サイズ 品番 残数 サンアイ在庫 残数 メーカー在庫
い草畳ユニット ロータイプ ナチュラル 180 TY-L180-NA      
120 TY-L120-NA 年明けの可能性もございます。    
90 TY-L90-NA 年明けの可能性もございます。    
60 TY-L60-NA      
      180 TY-L180-BR      
ブラウン 120 TY-L120-BR 年明けの可能性もございます。    
90 TY-L90-BR 年明けの可能性もございます。    
    60 TY-L60-BR 年明けの可能性もございます。    
ハイタイプ       180 TY-H180-NA      
ナチュラル 120 TY-H120-NA 年明けの可能性もございます。    
90 TY-H90-NA      
  60 TY-H60-NA      
      180 TY-H180-BR      
ブラウン 120 TY-H120-BR 年明けの可能性もございます。    
90 TY-H90-BR      
      60 TY-H60-BR      
商品 タイプ/カラー/サイズ 品番 残数 サンアイ在庫
い草畳ベンチ       180 TB-180-NA  
ナチュラル 120 TB-120-NA  
90 TB-90-NA  
      60 TB-60-NA  
ブラウン 180 TB-180-BR  
120 TB-120-BR  
90 TB-90-BR  
60 TB-60-BR  
商品 タイプ/カラー/サイズ 品番 残数 サンアイ別倉庫 残数 メーカー在庫
PP畳ユニット   ロータイプ ナチュラル 180 PP-L180-NA   メーカー在庫出荷予定日参照
120 PP-L120-NA     次回は年明けの予定です。
90 PP-L90-NA     メーカー在庫出荷予定日参照
60 PP-L60-NA      
ブラウン 180 PP-L180-BR     メーカー在庫出荷予定日参照
120 PP-L120-BR     1月上旬以降出荷予定
90 PP-L90-BR   メーカー在庫出荷予定日参照
60 PP-L60-BR      
ハイタイプ ナチュラル 180 PP-H180-NA     メーカー在庫出荷予定日参照
120 PP-H120-NA     メーカー在庫出荷予定日参照
90 PP-H90-NA     メーカー在庫出荷予定日参照
60 PP-H60-NA          
ブラウン 180 PP-H180-BR      
120 PP-H120-BR     次回1月下旬頃入荷予定です。
90 PP-H90-BR     メーカー在庫出荷予定日参照
60 PP-H60-BR     メーカー在庫出荷予定日参照
ブラック 120 PP-BK-H120      
60 PP-BK-H60      
商品 カラー/サイズ 品番 残数 サンアイ別倉庫
PPベンチ ナチュラル 180 PP-bnc−180NA  
120 PP-bnc−120NA  
90 PP-bnc−90NA  
60 PP-bnc−60NA  
ブラウン 180 PP-bnc−180BR  
120 PP-bnc−120BR 来年2月頃入荷予定です。
90 PP-bnc−90BR 来年2月頃入荷予定です。
60 PP-bnc−60BR  
商品 カラー/サイズ 品番 残数 サンアイ別倉庫 残数 メーカー在庫
PP天板 畳ユニット用 ナチュラル 180 23604 次回未定    
120 23606 次回未定    
90 23608 次回未定    
60 23610 次回未定    
ブラウン 180 23605 次回未定    
120 23607 来年2月頃予定    
90 23609 次回未定    
60 23611 次回未定    
商品 サイズ 品番 残数 サンアイ在庫 残数 メーカー在庫
い草天板 畳ユニット用 180 5523      
120 5522      
90 5521      
60 5520      
商品 入数 品番 サンアイ在庫
固定金具(畳シリーズ用) 8個 Z0043
12個 Z0044
商品 サイズ 品番 残数 サンアイ別倉庫
Foresta   多段チェスト ロータイプ 3段 21529  
4段 21530  
6段 21531  
 多段チェスト ハイタイプ 6段 21532  
9段 21533  
12段 21534  
商品 サイズ 品番 残数 サンアイ在庫
ウォールパーテーション 幅45p(NA-GWP) DBR 8036 ※在庫限りで終売予定です。※
LBR 8034 × 完売致しました。ありがとうございました。
多段チェスト 木脚付き 6段 インセット DBR 7284  
NA 7287
多段チェスト 木脚付き 9段 インセット DBR 7285  
NA 7288
多段チェスト 木脚付き 12段 インセット DBR 7286  
NA 7289
デザイン 多段チェスト 6段 7281  
9段 7282 次回入荷日未定(お問合せ下さい。)
12段 7283
キッチン ワゴン (カゴ付) 12088  
商品 サイズ 品番 残数 サンアイ別倉庫
多段チェスト キャスター                        6段 インセット BR 17392  
NA 17393 次回は、来年2月頃入荷予定です。
多段チェスト キャスター                        9段 インセット BR 17394  
NA 17395 次回は、来年2月頃入荷予定です。
多段チェスト キャスター                        12段 インセット BR 17396  
NA 17397 次回は来年1月頃少量入荷予定
玄関チェスト  15683  
15684 × 販売終了致しました。
15685  
商品 サイズ 品番 【メーカー直送:出荷まで2〜3営業日】
FB ランドリーラック       ホットピンク 21824 廃番 ご注文 ⇒ メーカー発注 ⇒ 出荷日回答                                                    ※ホットピンク・ライムグリーンは、                      2段3段とも廃番となりました。
2段 バニラ 21825  
ライムグリーン 21826 廃番
      チョコブラウン  21827  
      ホットピンク 21828 廃番
3段 バニラ 21829  
※ご注文後の変更キャンセルは
一切ご対応でき兼ねます。
ライムグリーン 21830 廃番
      チョコブラウン  21831  
各種ミラーのご注文について〜 ミラーはメーカー受注生産商品となります。 
出荷日出荷後連絡は通常よりご回答にお時間がかかる場合がございます。お待ちいただけますようお願い致します。
通常ご注文いただきましてから2〜3日(営業日)以内での出荷を予定しています。
※ 受注生産の為、ご注文後の変更キャンセルは一切ご対応でき兼ねますのでご注意をお願い致します。
※ 基本的には在庫切れはございませんが、納期に通常より日数がかかる場合は早急にご連絡致します。
※ ミラーの北海道・沖縄・離島送料について
沖縄・離島送料は、従来通り。別途送料お見積りとなります。
北海道も、一部メーカーは、沖縄・離島同様、送料お見積りとなりますので、お問合せ下さい。
                                               
※下記内容をご確認いただけますようお願いします。
●「商品確保・入金待ち」について
・「商品確保」は7日後までのお取り置きとさせていただきます。(入金待ちの場合は入金待ちにてご注文をお願い致します。)
連絡などがない場合は7日後には確保を「お取消し」させていただきます。お取消しの際はご連絡致しません。
尚、確保よりのご注文の場合は必ず「確保分」とご記入お願い致します。
・「入荷待ち」に関しまして入荷日のご連絡をさせていただきましてから、7日後までのお取り置きとなります。
こちらも連絡がない場合は7日後には「お取り消し」を致します。お取消しの際はご連絡致しません。
上記の件、ご注意いただきますようお願い致します。
●初期不良による交換等について                          
お手数をお掛けしまして申し訳ございません。商品お届け後7日間以内にご連絡をお願いいたします。
[お客様組立商品のご注意] ※ユニット・ベンチはお客様組立商品です。
※必ず組立前に⇒ 組立説明書をご覧いただき部品不足がないかご確認をお願い致します。
※必ず組立前に⇒ 部品に破損・汚損がないかご確認をお願い致します。

注意:
組立完了後の交換のお申し出にはご対応できません。破損部品のみの交換となります。
●商品梱包開封後に破損・汚損があった場合
→メーカー受注生産商品は、新しい商品をご準備致します。商品によりお時間をいただく場合もございます。ご理解の程お願いします。
→完成品は在庫確認後、
至急新しい商品とお取替えせて頂きます。※お手元商品との引きとり交換となります。
お客様組立商品は破損部分の交換となります。組立説明書の番号をご確認お願いします。
・値引きのご対応は原則承れません。
※お手数ですがお客様情報とクレーム詳細をFaxにてご連絡お願いします。(できるだけお写真等のご準備もお願いします。)
お手配ができましたら 対応と出荷日・運送会社・問い合わせ番号をご連絡致します。
●商品開封前に外箱に凹みキズがあった場合
お手元に到着した商品の外箱に凹みなどがございましたら、お手数ですがお客様より配送員にお伝えいただきまして弊社へのご連絡の際に
「配送事故による凹み」が見られるとお伝え頂きます様お願い致します。

在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。 ※運送業者が持ち帰った場合はその旨ご連絡ください。
メーカー受注生産商品は、新しい商品をご準備致します。商品によりお時間をいただく場合もございます。ご理解の程お願いします。
※お手数ですがお客様情報と詳細(部品番号等)をFaxにてご連絡お願いします。
お手配ができましたら 出荷日・運送会社・問い合わせ番号をご連絡致します。
●ご注文と異なった商品が届いた場合
→在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。
→メーカー受注生産商品は、
至急新しい商品とお取替えします。商品によりお時間をいただく場合もございます。ご理解の程お願いします。
※お手数ですがお客様情報と詳細(部品番号等)をFaxにてご連絡お願いします。
(お手元商品の箱に記載されてます番号等ご連絡いただけたらお願いします。注意:稀に注文ミスが原因の場合があります。その場合は後程、ご負担金をお願いします。                                    お手配ができましたら 出荷日・運送会社・問い合わせ番号をご連絡致します。※お手元商品との引きとり交換となります。
●商品梱包開封後、部品などの不足があった場合
お客様組立の必要な商品につきましては、組立前に組立説明書に記載の部材が全て揃っているか、ご確認お願いします。
→部品の不足の場合、至急部品出荷の手配をさせていただきます。
(部品番号をメモの上ご連絡お願い致します。)
※お手数ですがお客様情報と詳細(部品番号等)をFaxにてご連絡お願いします。
お手配ができましたら 出荷日・運送会社・問い合わせ番号をご連絡致します。
●商品の返品(キャンセル)について
★ 出荷準備後・商品発送後・受取り後、 交換希望・変更・受け取り拒否や住所不明等は
 運送料金(往復)・再梱包費(大中型800円小型500円)のご負担金が発生します。
また、商品お受け取り後1週間を経過した商品に関しましてのご対応は一切お断りさせていただきます。
★ メーカー直送品 はご注文受付後、一切の 返品・交換・キャンセル をお断りさせていただいております。 
※ご注文間違いやイメージと違う等 による返品(キャンセル)等は一切お断りさせていただきます。
※商品の開梱後(商品ベルトを外しますといかなる場合もお受けできません。) 
・ 商品の使用後 ・ 部品などの紛失した場合は,一切の 返品・交換・キャンセル をお断りさせていただいております。 
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 〒547-0014   大阪府大阪市平野区長吉川辺2丁目北2−1
   株式会社 サンアイ    
   TEL:06-6700-5540   FAX:06-6700-5539                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
 お問い合わせ時間 (平日) 月〜金 AM9:00〜PM4:30  
受注担当:  下條 ・  重山                     
商品のお問い合わせ先 E-mail :  free@k-sanai.com(下條) ・ kaguyahonpo_rakuten@k-sanai.com(重山)*********************************************************************************************